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Técnicas de mejora continua en el transporte
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15,19 €El precio actual es: 15,19 €. El precio original era: 16,00 €.
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Cómo optimizar los resultados en la logística
La mejora continua es una metodología compuesta por técnicas para optimizar y aumentar la calidad de un producto, un proceso o un servicio que promueve la implicación de todo el equipo profesional de la empresa.
Este libro expone las principales técnicas para implementar la mejora continua en las empresas de transporte y logística y en la gestión de sus servicios. Para este propósito se parte de las fases de la metodología six sigma: definir, medir, analizar, controlar y mejorar. En cada una de ellas, se detallan las herramientas más utilizadas mediante un lenguaje claro y conciso.
Algunas de las técnicas que se podrán aplicar al finalizar la lectura de este libro son los mapas de procesos, la anticipación a los problemas, el muestreo de trabajo, el sistema poka-yoke y la utilización de cuadros de mando integral, entre otras.
La mejora continua es un proceso vivo, en renovación y constante aplicación. Es por eso que esta guía será de gran utilidad para todos aquellos profesionales que deseen aplicarla de un modo sencillo y dinámico.
- Recursos y técnicas para la medición y el análisis.
- Basado en las metodologías Six Sigma y Kaizen.
- Soluciones prácticas para sistematizar los procesos de mejora.
- Un modo sencillo y dinámico de mejora.
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| Peso | 201 g |
|---|---|
| Dimensiones | 15 × 21 cm |
- ISBN: 9788416171743
- Páginas: 110
- Dimensiones: 15 x 21 cm
- Idioma: Castellano
- Encuadernación: Rústica
- Año edición: 2017
- Interior: Color
- Peso: 0,20 kg
- Tematica: Gestión del transporte, Gestión logística
Conceptos generales
Definir:
- Mapa de procesos
- Flujos
- Roles y responsabilidades
- Análisis de riesgos
Medir:
- Tiempo de espera o lead time
- Tiempo de proceso o takt time
- Muestreo de trabajo o work sampling
- Periodo de proceso y espera y flujos transversales
- Incidencias y mejoras
- Satisfacción y cierre
Analizar:
- Las tendencias
- Los despilfarros
- Valor añadido
- Diagrama de Ishikawa
- Principio de Pareto
- Campana de Gauss
- Teoría de las restricciones y cuellos de botella
Mejorar:
- Poka-yoke
- Las 5 S
- Controles visuales
- Estandarización y procedimientos
- Capacitación y formación
- Gestión de los recursos humanos basada en el modelo de competencias
Controlar:
- Indicadores clave del rendimiento o KPI
- Cuadro de mando integral
- Acuerdo de nivel de servicio (service level agreement o SLA)
Glosario
- ISBN: 9788416171743
- Páginas: 110
- Dimensiones: 15 x 21 cm
- Idioma: Castellano
- Encuadernación: Rústica
- Año edición: 2017
- Interior: Color
- Peso: 0,20 kg
- Tematica: Gestión del transporte, Gestión logística
Conceptos generales
Definir:
- Mapa de procesos
- Flujos
- Roles y responsabilidades
- Análisis de riesgos
Medir:
- Tiempo de espera o lead time
- Tiempo de proceso o takt time
- Muestreo de trabajo o work sampling
- Periodo de proceso y espera y flujos transversales
- Incidencias y mejoras
- Satisfacción y cierre
Analizar:
- Las tendencias
- Los despilfarros
- Valor añadido
- Diagrama de Ishikawa
- Principio de Pareto
- Campana de Gauss
- Teoría de las restricciones y cuellos de botella
Mejorar:
- Poka-yoke
- Las 5 S
- Controles visuales
- Estandarización y procedimientos
- Capacitación y formación
- Gestión de los recursos humanos basada en el modelo de competencias
Controlar:
- Indicadores clave del rendimiento o KPI
- Cuadro de mando integral
- Acuerdo de nivel de servicio (service level agreement o SLA)
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